Klantenservice

We streven ernaar om een zo groot en breed mogelijk assortiment op voorraad te houden, zodat we jouw bestelling razendsnel kunnen versturen. In de meeste gevallen bedraagt de levertijd 1 werkdag, mits voor 16:00 besteld. Het kan echter voorkomen dat een bestelling vertraging oploopt. Dit heeft voornamelijk te maken met de drukte bij de pakketdiensten op dit moment. Helaas hebben wij hier geen invloed op.

Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling mag je jouw bestelling of een deel hiervan zonder opgaaf van reden retourneren, de zogenoemde afkoelingsregeling. Nadat wij het product hebben ontvangen, ontvang je het aankoopbedrag van de geretourneerde producten binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

Na het plaatsen van je bestelling gaan we metéén voor je aan de slag. Omdat we je bestelling direct gaan inpakken en versturen zodat jij je bestelling op tijd ontvangt, kan deze na het plaatsen niet meer gewijzigd worden.